Il messaggio dell’Alilauro ai suoi clienti…


lauro

Caro cliente, cara cliente,sono tempi difficili per noi tutti, ma sappiamo che con tenacia e sacrifici riusciremo presto a superarli. Quel che ci teniamo a dirti oggi, ringraziandoti per la fiducia che ci accordi, è che puoi continuare a contare su di noi. Come sai le misure restrittive, che hanno considerevolmente ridotto il carico dei passeggeri, ci hanno indotto a ridurre il numero delle corse, in attesa che tutto torni – il più presto possibile – alla normalità.Ma anche in questa fase così complessa, e nonostante la nostra azienda non percepisca alcun contributo pubblico, abbiamo voluto continuare a garantire la continuità del servizio, che sappiamo essere fondamentale per chi ha bisogno di viaggiare da Ischia a Napoli, e viceversa.Lo abbiamo fatto nel pieno rispetto delle normative anti-Covid, attraverso la formazione del nostro personale e l’adozione di misure anti-contagio.Anche per questo, in attesa di una complessiva riorganizzazione del servizio, non abbiamo sospeso l’efficacia delle nostre tessere, dalla Life Card, che rende gratuiti i viaggi per i malati oncologici, alla Resident Card, fino alle Aliyoung Card – pensate per le esigenze degli studenti pendolari – e che sono tutte già rinnovabili.Contemporaneamente, stiamo lavorando affinché – con la progressiva eliminazione delle misure restrittive, che ci auguriamo prossima – il nostro servizio sia sempre più vicino alle tue esigenze. Troverai, per esempio, una sala d’attesa al Beverello ancora più efficiente ed accogliente. Sul nostro sito troverai Alibot, un servizio di assistenza virtuale in grado di aiutare a orientarti, rispondendo alle tue domande. Sui nostri canali social, continueremo ad aggiornarti sulle novità.Crediamo che anche da una fase così complessa si possano ricavare occasioni di miglioramento. Che i sacrifici di questo periodo, che ti sono e ci sono chiesti, non saranno vani.E di una cosa continuiamo ad essere sicuri, più di tutti: che tornare a viaggiare in piena libertà sarà ancora più bello.

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